Guia prático da AG2IT para blindar a comunicação do seu negócio na região de São Carlos e Araraquara.
O WhatsApp Business tornou-se o principal canal de vendas, atendimento e relacionamento para a maioria das empresas na região de São Carlos e Araraquara. No entanto, essa alta dependência transformou o aplicativo em um dos alvos preferidos de cibercriminosos. O golpe da clonagem de WhatsApp pode paralisar as operações da sua empresa, gerar prejuízos financeiros imediatos e destruir a confiança que seus clientes levam anos para depositar na sua marca.
Como especialistas em Cyber Segurança e Suporte de TI na AG2IT, preparamos este guia com ações fundamentais para proteger a conta da sua empresa contra invasões e fraudes.
Esta é a principal barreira de defesa. A verificação em duas etapas exige um PIN de 6 dígitos que você cria e que será solicitado periodicamente e ao instalar o aplicativo em um novo aparelho. Para ativar, vá em: Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas. Lembre-se de utilizar uma senha forte e cadastrar um e-mail de recuperação corporativo.
A maioria das clonagens não ocorre por invasão hacker avançada, mas por manipulação. Golpistas ligam se passando por suporte técnico, plataformas de anúncios ou órgãos de pesquisa e pedem o código de verificação enviado por SMS. A regra de ouro é: jamais compartilhe códigos recebidos por SMS com ninguém. O WhatsApp nunca solicita esses códigos por telefone, e-mail ou mensagens.
Ao cadastrar o e-mail de recuperação da verificação em duas etapas, certifique-se de usar uma conta corporativa segura, protegida por senha forte e autenticação multifator (MFA). Se o seu e-mail for comprometido, o invasor poderá redefinir o PIN do seu WhatsApp facilmente.
Muitos empresários de São Carlos e Araraquara têm enfrentado o golpe onde os criminosos não clonam o número, mas criam um novo perfil com a foto e nome da empresa para pedir pagamentos a clientes. Para mitigar esse risco, restrinja a visualização da sua foto de perfil apenas para contatos salvos ou mantenha um monitoramento constante da sua marca nas redes.
Se o WhatsApp da sua empresa é acessado via WhatsApp Web por múltiplos colaboradores, a segurança da sua rede local e dos computadores é crítica. Máquinas infectadas por malwares podem capturar sessões ativas do WhatsApp e dados sensíveis dos seus clientes.
A equipe da AG2IT atua diretamente no suporte preventivo, na proteção de endpoints e na implementação de soluções de segurança cibernética sob medida para empresas de São Carlos, Araraquara e região. Não espere passar por um incidente para proteger seu negócio.
